搬家Q&A
搬家貨運公司行業消費者權益是屬於哪個主管機關負責.jpg "搬家貨運公司") 搬家貨運公司業應是屬於服務業還是貨運業呢?該行業別業務應由哪個主管機關負責?這問題的爭議非常多，交通部認為，必非所有的搬家貨運公司業者都是以汽車貨運業申請登記，且搬家公司與一般汽車貨運行業別的業務性質並非全然相同，所以搬家貨運公司行業別區分是以該公司登記的類別來決定所屬主管機關，並非是交通部主管機關維管轄；行政院消貝者保護委員會(簡稱消保會)為此特別招開了協調會，會議結論為：在主管公司登記的經濟部，沒有把搬家貨運公司業者單獨列出為一個行業別登記前，搬家貨運公司業屬於汽車貨運類別的一部分，依照事業管理法規-公路法及汽車運輸業管理條款之規定，汽車運輸業別為許可之行業，屬於經營汽車貨關之事，應由交通部出面協調相關主管機關來處理，所以搬家貨運公司目前應由交通部本於職責督導地方機關落實執行，不可再已搬家行業無目的事業管理法令規定理由，做為解決問題的答覆。
搬家公司行業的消費者保護主管機關既然為交通部，那麼主辦的主管機關就應該要求其他相關機關單位來為消費者的權益把關，例如和中華電信協調加強審核經政府立案搬家公司於電話簿上所刊登的廣告資訊，並且對於申請多區域電話皆轉接至同一支電話的情況予以限制，與環保機關單位加強巡邏公寓、大樓、民房住家門外及樓梯間的違法廣告張貼訊息，至於交通監理機關應更本於職權加強路邊取締稽查自用車違規從事營業行為，使消費者的權益更加有保障。
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